机关各科室、市直学校、乡镇（街道）中小学，有关民办学校：

    为进一步转变机关作风，规范行政行为，提高工作效能，确保教体系统各项工作的协调发展，根据上级要求，结合教体局实际，现就2005年开展效能建设工作提出如下意见：

一、指导思想

认真贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，以办人民满意教育为宗旨，以“优质服务无借口”为载体，以检查考评为手段，通过教育引导、建章立制、督促检查、责任追究，真正落实“在岗、在状态、在行”的要求，切实改变作风，提高效能，不断优化教育环境，促进教体事业快速、健康、协调发展。

二、工作措施

1、抓制度落实，推动效能建设进一步规范。机关效能建设是一项长效性工作，转入正常后，各科室仍要继续保持去年那种良好的精神状态和工作劲头，立足自抓。自觉挂好工作证、记好去向牌。坚持执行省纪委的“四条禁令”和教体局已建立的“五项制度”，使群众好办事、快办事，用“四条禁令”、“五项制度”切实解决“不在岗”、“不在状态”、“不在行”的问题。

2、抓载体创新，推动效能建设进一步深化。积极投入市开展的“优质服务无借口”活动。结合保持共产党员先进性教育活动，主动查找问题，分析原因，认真整改，提高自身的服务意识和服务本领。

3、抓检查监督，推动效能建设进一步提升。局效能办以“三不在”问题、“四条禁令”、“五项制度”为重点，不定期地开展明查暗访，对明查暗访中发现的问题，及时通知有关科室督促整改。

4、抓考核评议，推动效能建设进一步落实。对科室效能建设的考核采取倒扣分（倒扣分标准见附件）和问卷测评的方法进行综合评价，问卷测评表设满意、较满意、不满意、不清楚四个栏目（弃权视作不清楚），计算方法为（满意的总有效票数×1+较满意的总有效票数×0.8）÷(总有效票数-不清楚票数)×100%.问卷测评结果在年底局机关工作会议上通报，并作为评定先进科室、先进科室长的重要依据。

三、工作要求

1、统一认识，加强领导，保持工作力度。效能建设是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的任务，需要我们常抓不懈。各科室要在局效能建设领导小组的领导下，认真做好效能建设各项工作。当前，要组织科室人员认真学习文件，查找存在问题，明确工作重点，落实工作措施，把效能建设工作真正落到实处。

2、立足自觉，立足自抓，增强参与意识。效能建设是一项群体工作，需要人人参与，共产党员要发挥先锋模范作用，结合保持共产党员先进性教育活动中群众提出的意见和自我剖析的问题，认真整改；其他人员要克服与已无关的思想，对照机关各项制度，找准问题，自觉整改。

3、加强督查，即查即改，再创工作成效。各科室要加强日常的检查督促工作，立足于平时，着眼于细节，发现问题，及时整改；各校要积极配合教体局效能建设工作，对机关人员有违反规章制度的地方，要给予批评，在年终机关效能建设测评时，能提出中肯的意见。