朗读
关于在卫生系统中开展弘扬新时期上虞精神 深化“三好一满意”主题活动的实施意见
机关各科室、各医疗卫生单位：
新时期上虞精神“崇孝守信 务实创新”，充分反映了上虞人民的精神风貌和共同追求，也为全市卫生事业的改革和发展提供了坚实的精神支持。为扎实推进民本卫生、和谐卫生、阳光卫生建设，经党委研究，决定于2013年在全市卫生系统中开展弘扬新时期上虞精神，深化“三好一满意”主题活动。
一、活动总体目标
1.通过开展主题活动，全面深入贯彻党的十八大精神。以十八大精神为指引，以提高人民健康水平为目标，推动医药卫生体制改革，有效满足人民群众的医疗卫生需求。
2.通过开展主题活动，全面自觉践行卫生行业核心价值观。着力弘扬“敬重生命”的服务理念，“博及医源”的优秀传统和“厚德精业”的精神风貌，形成卫生系统共同的价值追求。
3.通过开展主题活动，全面推动卫生事业科学发展。整合各种有利资源，调动一切积极因素，把广大干部职工引导到保障群众健康权益、建设健康之城的实践中来。
二、活动具体安排
按照卫生局和各医疗卫生单位“上下联动”的要求，以项目化管理为抓手，扎实开展主题活动，具体分三个阶段实施。
第一阶段：宣传发动阶段（
1.建立组织，设计载体，细化项目，制定方案。
2.进行动员部署，开展专题宣传工作。
3.各单位主题活动及时启动，各项宣传部署工作在规定时间内完成。
第二阶段：全面实施阶段（
（一）全力打造“为民、务实、清廉”的领导干部队伍
1.制订出台《上虞市卫生系统加强领导班子和领导干部思想作风建设的意见》，进一步落实“有激情、敢担责、重实干、守纪律”的要求；举办局管领导干部管理研修班，进一步提升综合素质和管理能力。
2.扎实开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育，组织开展“两问一送”转作风活动，深入基层问需于民、问计于民，了解基层百姓和职工群众对医疗卫生工作的所需所盼和意见建议，开展献爱心送温暖活动。
3.带头执行“六个严禁”规定，严格自律，率先垂范；认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”，坚决制止铺张浪费和奢侈享乐行为，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约作风。
（二）着力提供“服务好、质量好、医德好，群众满意”的医疗卫生服务
1.优化服务模式，实现“服务好”
（1）深入开展重组流程服务。积极探索服务流程的整合和重组；市级医院提供多种形式的预约诊疗服务，并加强管理信息化建设；以预约平台为依托落实双向转诊制度；切实方便群众就医。
（２）深入开展优质护理服务。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务，市级医院80%以上的病区开展，并在门诊、急诊、手术室等探索实施，有条件的医院进行上门回访并提供延续护理服务。
（３）深入开展各项便民服务。推出各种便民利民措施，完善志愿服务的管理制度和工作机制，扩面提质，规范运作，吸引社会人员参与医院志愿服务，改善群众就医环境和就医感受。
（4）深入开展公共卫生服务。切实加强健康教育和健康管理，扎实推进基本和重大公共卫生服务项目的实施，提高质量和绩效；全面深化重点传染病、地方病、慢性病防治和妇幼保健工作；大力开展打击非法行医、非法采供血、足浴场所“333”和职业病防治专项治理。
2.强化质量管理，实现“质量好”
（1）实施“学科提升”工程。整合医疗资源，组建全市放射、病理诊疗中心；实施第二轮市级医学重点学科建设；稳步推进卫技人才队伍三年提质计划实施，缓解卫生事业瓶颈制约。
（2）实施“引资建院”、“引智强院”工程。鼓励、引导社会资本创办医疗机构，支持上虞仁济医院和仁民护理院建设；加强与北京、上海、杭州等顶尖高校、医院的多形式合作；探索市级医疗机构托管、支援乡镇卫生院工作，扩大优质资源的有效供给和整体利用。
（3）实施“医疗质量百日提升”工程。在全系统开展《执业医师法》、医疗风险防范等教育；举办病历、处方书写和基本药物使用等专题培训和知识考试；完善基本医疗制度，加强医疗质量专项检查；组织三级医院临床路径技术比武。
3.弘扬高尚品德，实现“医德好”
（1）深化“廉洁从医、优质服务”医德医风教育活动。组织《医疗机构从业人员行为规范手册》学习，增强医务人员规范执业意识；实施医德量化考评，深化个人医德档案电子化管理，强化考评结果的刚性应用。
（2）深化“文明行医承诺履诺”活动。分医疗单位、窗口（科室）、医务人员三个层面公开承诺践诺，与创建平安医院、文明单位、青年文明号、巾帼文明岗活动结合起来。
（3）深化行风效能建设活动。建立行风监督员队伍加强明查暗访，探索群众满意度第三方评价机制；重视各种渠道群众信访投诉的处理，建立信访投诉督办反馈通报制度；深化基层卫生院标准化建设和行风效能评星考核活动。
４.注重阳光诚信，实现“群众满意”
（1）健全廉洁风险防控机制建设。充分发挥防控机制作用，根据岗位特点和防范要求，制定防范措施和配套制度，进行预警防范和有效监管，推进公共资源阳光交易、职务权力阳光运作、看病就诊阳光服务。
（2）推进“医疗服务阳光用药”工程。完善药品集中采购制度，公示所有药品价格信息和“阳光用药”相关指标；市级医院设置合理用药预警程序，做到实时监管；开展全处方点评，对不合理处方（不规范处方、用药不适宜处方及超常处方）进行剖析通报。
（3）组织四项特色活动。一是组织开展“真情大义诊、健康万千人”活动，倾力奉献社会；二是组织开展一线先进典型的评选、表彰、宣传活动，积极发挥“先进正能量”；三是组织开展党代表、人大代表、政协委员视察卫生活动，指导卫生事业的改革和发展；四是组织开展行风效能“一院一品”建设，进行行风建设亮点的培育、评选、推广。
（三）切实推进各项重点工作的落实
以提高人民群众的健康水平为统领，以深化医药卫生体制改革为动力，以省卫生强市创建为载体，扎实抓好各项重点工作的落实，加快推进基础设施建设，整体提升上虞卫生事业发展和人民群众健康水平。
第三阶段：总结提高阶段（
认真做好主题活动的总结，提炼活动经验，巩固工作成果。
三、 活动措施要求
1.加强领导，精心组织。成立卫生系统弘扬新时期上虞精神，深化“三好一满意”主题活动领导小组，下设办公室，牵头协调和组织实施局级层面活动，并加强对医疗卫生单位活动开展情况的督导。各单位也要成立组织、制订方案、创新载体，有序推进，形成全系统上下联动、整体推进的良好局面。各单位主题活动分管领导和联络员名单（附件3）请在
2.统分结合，机制保障。建立项目化运作机制，局级层面制订了项目安排表（附件1），市级医院要排定4～5个具体项目（活动），市级卫生单位和乡镇（街道）卫生院要排定2～3个具体项目（活动）。各单位项目申报表（附件2）在
3. 注重宣传，营造氛围。建立信息报送制度，重要活动和工作动态要随时报送；阶段性情况每季一报。要求每季度上报信息：市级医院不少于2篇，市级卫生单位和乡镇（街道）卫生院不少于1篇，信息通过局办公系统报郑柏泉OA邮箱。局将在市级新闻媒体和上虞卫生局网站开设专栏，加强对主题活动的宣传。各医疗卫生单位也要充分利用多种宣传工具，加强对活动开展情况和先进典型的宣传。
附件：
1.卫生系统弘扬新时期上虞精神深化“三好一满意”主题活动项目（活动）安排表
2.卫生系统弘扬新时期上虞精神深化“三好一满意”主题活动医疗卫生单位项目申报表
3.卫生系统弘扬新时期上虞精神深化“三好一满意”主题活动医疗卫生单位分管领导和联络员名单
附件下载:虞卫党[2013]1号.doc
