ZJSP37-2014-0010

浙旅规划〔2014〕105号

各市（含义乌）旅游局（委）：

　　为进一步规范我省4A级旅游景区评定程序，严格4A级旅游景区质量要求，建立和完善4A级景区管理与监督机制，切实提高旅游景区的服务品质和经营管理水平，按照科学、严谨、规范的原则，制定《浙江省4A级旅游景区评定管理办法》，现予发布，请遵照执行。

 　　附件：《浙江省4A级旅游景区评定管理办法》

                                     浙江省旅游局

                                   2014年8月18日

附件：

 浙江省4A级旅游景区评定管理办法

　　为进一步提升我省旅游景区管理水平，规范4A级旅游景区质量等级评定工作，依据《旅游法》等有关法律法规，以及《国家旅游局关于印发<旅游景区质量等级管理办法>的通知》（旅办发[2012]166号）和《国家旅游局关于下放4A级旅游景区质量等级评定管理工作的通知》（旅发[2014]77号）精神，特制定本办法。

第一章 总则

　　第一条  全国旅游景区质量等级评定委员会（以下简称“全国景评委”）授权浙江省旅游区（点）质量等级评定委员会（以下简称“省景评委”），自2014年5月1日起，负责全省4A级旅游景区评定、复核及相关管理工作，并对外发布批准、取消或降低等级的公告。

　　第二条  4A级旅游景区质量等级的申请、评定、管理，以《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）及其各评定细则为依据，参照本办法执行。

　　第三条 4A级旅游景区质量等级管理工作，以质量至上、以人为本、业态丰富、持续发展为目标，遵循自愿申报、严格标准、规范程序、动态监管原则，不断提高4A级旅游景区发展质量，努力实现社会效益、经济效益、文化效益和生态效益有机统一。

第二章 申请与评定

　　第四条 申请4A级旅游景区质量等级评定的景区，要严格按照“景观评估-创建辅导-组织评定-公示公告”的程序进行，并达到下列基本条件：

　　（一）正式对外开放营业时间须满一年；

　　（二）年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

　　（三）生态环境优良，旅游资源保护开发科学合理，科学核定并公布景区最大承载量、游客流量控制方案；

　　（四）旅游安全状况良好，安全管理机制和安全应急救援预案健全，开业经营以来未出现重大安全责任事故；

　　（五）经营管理规范，服务质量优良，近年来无重大投诉案件或重大负面事件；

　　（六）景区污水排放符合要求，土地使用和建筑设施合法；

　　（七）通往景区主要道路沿线和景区主要出入口可视范围内洁化、绿化、美化，彰显诗画浙江的“四边区域”环境面貌；

　　（八）法律法规规定的其他相关条件。

　　第五条 4A级旅游景区景观质量评估是4A级旅游景区创建的前提条件和前置环节，严格按照《景观质量评分细则》，分景区自评、市级初评、省级评估三个程序进行。

　　（一）景区自评。申报4A级的旅游景区对照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和评定细则进行自检自查，对景观质量进行自我评估。自检认为景观质量达到相应等级标准要求、各项条件通过创建可全面达到相应等级标准的，可制定创建工作方案和计划任务书，通过当地旅游主管部门向市级旅游局（委）提出创建申请，提交创建材料。创建材料包括景区总体情况、景区景观质量具体达标说明和图片、创建工作方案（含计划任务书）、景区创建视频、景观质量汇报PPT等。

　　（二）市级初评。市级旅游局（委）对申报创建4A级旅游景区的景观质量和创建材料核查后，将符合要求的景区推荐至省景评委。各市旅游局（委）需在上一年度12月底前确定下年度拟进行景观评估的名单，并汇总上报省景评委。