朗读
上湖工委[2010]1号
关于开展街道领导下社区接访活动的通知
各科室、各社区：
根据省委办、省府办《关于在全省深入开展领导下访活动》和区委《关于开展街道（区有关局）领导下访活动的通知》的要求，经街道党工委、办事处研究，决定开展以“听民声，查民情，解民忧”为主题的街道班子成员轮流到社区接访活动。现将有关事宜通知如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行国务院《信访条例》，“立党为公、执政为民”，立足基层、依靠基层、带动基层，努力做好新时期、新阶段信访工作，力求在思想认识上再深化，方式方法上再完善，工作作风上再转变，真正做到变群众上访为领导下访，切实解决当前信访突出问题，为促进构建社会主义和谐社会，建设“平安上城”、“平安湖滨”夯实群众基础。因此，街道班子成员要根据自身的工作特点，每月安排不少于1次到联系的社区下访。
二、方式方法
（一）公示。各社区要根据实际情况，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。
（二）接访。根据情况可以采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
（三）包案。对群众反映强烈的突出问题，要实行领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。包案情况要通过适当方式予以公开，接受群众监督。
（四）落实。要把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。
三、要求
（一）热情负责地接待群众。要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，做到“件件有着落、事事有回音”，决不能推诿扯皮、敷衍塞责。
（二）认真解决突出问题。要抓住重点和关键，着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。
（三）严格依法按政策办事。决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策规定，引起新的攀比和问题。
（四）及时就地化解矛盾。要按照属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则，强化地方和职能部门的主体责任，落实首办责任制；夯实基层基础，推进信访工作重心下移、关口前移，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。
（五）强化思想疏导工作。在认真解决群众合理诉求的同时，要积极引导群众正确理解党的方针政策，正确行使公民权利、履行公民义务，理性合法地表达诉求，自觉维护信访秩序。
（六）各社区要认真做好街道领导下访时，对上访人员的登记和台账工作。
附：街道班子成员下访时间安排表
湖滨街道领导下访社区登记表
上城区湖滨街道党工委
2010年1月8日
主题词：领导 下访 通知
抄送：区信访局
街道班子成员下访时间安排表
| 时间 | 下访领导 | 社 区 | 社区联络员 | 备 注 |
| 1月 | 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 2月 | 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 3月 | 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 4月 | 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 5月 | 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 6月 | 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 7月 | 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 8月 | 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 9月 | 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 10月 | 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 11月 | 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | | |
| 11月 | 叶 榕 张卫军 | 吴山路社区 | 沈 军 | |
| 毛素云 于孟良 方仁然 | 岳王路社区 | 王小妹 | | |
| 12月 | 叶 榕 王岩华 | 涌金门社区 | 金芳芳 | |
| 毛素云 姚 杰 | 东平巷社区 | 屠玉聪 | | |
| 叶 榕 傅伟奋 | 东坡路社区 | 葛俊杰 | | |
| 毛素云 张瑞伟 | 青年路社区 | 李 青 | |
湖滨街道领导下访社区登记表
接待日期：年 月 日
| 姓 名 | | 性 别 | | 年 龄 | | ||
| 家庭地址（单位） | | ||||||
| 反 映 内 容 | | ||||||
| 领 导 批 示 | | ||||||
| 拟 办 | | ||||||
| 处 理 结 果 | | ||||||
| 接 待 领 导 审 核 | | ||||||
