为深入推进“创人民满意消防救援队伍”活动，切实提升群众对消防工作的信任度和满意率，推动树立消防救援队伍竭诚为民的良好形象，近日，杭州市上城区消防救援大队推出了监管模式“全透明”、安全检查“承诺制”、隐患治理“精准化”、轻微违法“免处罚”、消防体验“线上约”、应急能力“大提升”、社会救助“服务化”、关爱社会“送温暖”八项承诺措施。

1. 监管模式“全透明”

全面实施“双随机一公开”监管模式，合理确定抽查比例和频次，明确抽查范围、抽查事项和抽查细则，制定年度检查计划，做到“对违法者依法严惩、对守法者无事不扰”。全面推行执法公开制度，执法依据、人员、程序、结果、文书全部公开，接受社会监督。

2. 安全检查“承诺制”

客运车站候车室、体育场馆、会堂等3种公众聚集场所实施投入使用营业前消防安全检查告知承诺制，由先检查后发证调整为先发证后核查，消防救援机构一次性告知申请条件和需要提交的材料，当事人承诺符合消防安全标准并提供材料的，消防救援机构不再进行实质性审查，当场作出行政许可决定。其他公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查审批时限由10个工作日压缩至3个工作日，申请材料精简2项。

3. 隐患治理“精准化”