各乡、镇人民政府，县政府直属各单位：

《淳安县“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划（2020—2022年）》已经县政府第四十三次常务会议审议通过，现予以印发，请结合实际抓好贯彻落实。

                   淳安县人民政府办公室

                   2020年8月31日

淳安县“迎亚（残）运”无障碍环境建设

行动计划（2020—2022年）

为高质量推进我县无障碍环境建设和管理，全面提升城市环境品质和文明形象，为亚（残）运会顺利召开提供无障碍环境保障，根据《无障碍环境建设条例》《浙江省实施〈无障碍环境建设条例〉办法》《杭州市亚运城市行动计划纲要》和《淳安县人大常委会办公室关于无障碍环境建设条例执法检查的意见》精神，结合淳安实际，制定本行动计划。

一、工作目标

全面推进无障碍环境建设，有效补齐既有短板，强化落实长效管理，不断优化环境体验，确保到2022年亚（残）运会前，形成全县统筹推进、多元协同治理、社会共建共享的工作格局，建成政策齐备、标准健全、设施完善、管护有效的城市无障碍环境。

二、基本原则

（一）严控增量,化解存量。抓实各类新建（改建、扩建）无障碍设施建设的各个环节，确保新增的无障碍设施符合相关规范标准。开展地毯式排查，结合前期形成的排查问题清单，加快落实整改销号工作，逐步解决无障碍设施存量问题。

（二）突出重点，兼顾全面。以城市道路、公共交通、体育场馆、公共服务场所及信息交流等领域为重点，补齐无障碍设施短板，营造无障碍信息交流环境，全方位、系统性推进全域无障碍环境建设。

（三）县乡联动，条块结合。强化全县一盘棋理念，建立“块抓条保，以块为主”的县乡协作工作体系。县住房和城乡建设局要认真履职，按照“谁主管，谁负责”的要求，协调落实县级责任主体做好无障碍环境建设和管理，督促指导系统内部、分管行业开展具体工作。属地乡镇、平台要切实履行属地责任，统筹辖区各方力量，将无障碍环境问题解决在属地，做到守土有责、守土尽责。

（四）严格标准，体现特色。严格执行国家相关标准规范，对标国际理念，结合淳安特点，体现地方特色，形成各领域、各行业实用化、系统化、智慧化、国际化的无障碍环境建设“淳安标准”。

三、重点任务

（一）提升硬件设施水平。

1．规范新建设施。严格执行无障碍设施建设相关标准和规范要求，强化规划、设计、施工、验收各环节的监管，进一步提高无障碍设施的建设质量。

2．强化试用体验。新建（改建、扩建）项目竣工验收前，重点检查无障碍设施配套情况，组织开展试用体验，对存在的问题按照相关标准及时整改到位。

3．消除既有短板。对全县重点区域开展无障碍环境建设问题大排查，结合淳安县无障碍环境建设现状摸底调查情况负面清单中的问题，分批落实问题整改销号工作。

（二）优化信息交流环境。

1．增强媒体服务功能。对政府网站、重点网站、手机应用软件等全面实施信息无障碍建设和改造，逐步增加电视节目配播字幕和新闻节目配播手语翻译的比例。

2．提升生活服务品质。积极推进水、电、气、通讯、金融、医疗卫生等公共服务，以及电子导航、相关电商平台等信息无障碍建设和改造。

（三）完善管理工作机制。

1．健全闭环处置机制。将群众来信来电来访反映的公共场所无障碍环境问题，建立无障碍环境负面清单，做到问题实时上报、限时处置、销号管理，形成“问题发现—整改—反馈”为一体的闭环处置机制。