常工商党委〔2012〕6号

关于印发《常山县工商局效能督查办法（试行）》

的  通  知

 

本局各单位：

现将《常山县工商局效能督查办法（试行）》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

 

 

 

 

 

二○一二年四月二十三日

 

常山县工商局效能督查办法（试行）

 

为牢固树立科学发展观，深入推进“执行效能提升年”活动，不断增强系统干部的大局意识、责任意识、服务意识，改进工作作风、推进勤政廉政建设，进一步提高工作效率和能力、提升工作执行力、促进依法行政、保障各项工作的顺利开展，结合我局工作实际，特制定本办法。

一、督查对象

县局各单位及全体干部职工。

二、督查工作领导小组

组　长： 吴建良

副组长： 程金木、陈桂强、陈用雅、汪慧建

成　员： 何建祥、林  宾、余志纲

领导小组下设效能督查办公室（办公室设在监察室），陈桂强兼任办公室主任。

三、督查原则

（一）坚持实事求是，客观公正的原则。

（二）坚持程序规范，依法依纪的原则。

（三）坚持教育与惩处相结合，监督检查与改进工作相结合的原则。

（四）坚持效能督察必须服务、服从于全系统和地方党委、政府中心工作的原则。

（五）坚持有诉必接、有接必查、有查必果、有错必究、有责必追、违纪必罚的原则。

四、督查内容

（一）具体工作方面

1、重点工作开展情况。对省、市、县局和县委、县政府部署的重点工作进行跟踪问效，督查各项重点工作所涉及到的相关人员是否认真抓好落实，重点工作是否顺利推进。

2、对领导交办的工作事项，是否保质、保量、按时完成。

3、县局各单位党风廉政建设责任制落实情况。

4、县局党委授权监督的其他工作情况。

（二）纪律方面

1、工作作风情况。督查干部工作是否扎实，服务是否热情，有无存在办事拖拉、推诿等现象，及群众关心的热点难点问题的调处化解、落实情况。

2、工作纪律情况。督查干部上下班纪律、着装、电脑使用情况，公车使用情况，是否有违反省局六条禁令的情况，工作时间有无经常脱岗、串岗等影响正常工作的情况；在管理和服务过程中有无存在“吃、拿、卡、要”等不廉洁问题。

3、整体形象情况。督查干部是否团结互助，有无损害工商形象的各种言行。

4、机关效能投诉落实情况。对县局转办的投诉件是否按期办结；是否推诿、隐瞒、不处理或不落实。　

五、督查方式

督查采取明查与暗访相结合、网上与实地相结合、全面检查与重点抽查相结合、常规督查与专项督查相结合的方式进行。实施督查中，既可以采取一种方式进行，也可以采取多种方式相结合的方式进行。

1、明查暗访。督查人员深入到被督查单位采取听、查、看、访的方式，结合不同时期的工作重点，听取被督查单位的汇报，查询相关痕迹资料，看辖区市场监管情况，走访当地党委、政府和监管服务对象了解相关情况等多种方式进行督查。

2、网上督查。督查人员从计算机网络系统终端中调出相关数据信息，检查各单位的工作进展及落实情况。

3、实地抽查。督查人员针对阶段性重点工作任务，到实地按一定的比例随机抽查被督查单位工作完成情况。

4、对工作效能方面的督查，主要以经常性定期督查为主，一般每季度进行一次；对重点工作和阶段性的中心工作主要以专项督查为主。

5、对纪律效能方面的督查，主要以经常性的不定期督查为主；对有群众反映或举报的情况，及时组织人员进行督查核实，了解真实情况。

 六、督查程序

纪律督查以暗访为主，明查为辅，工作效能督查按照以下程序进行。

1、确定督查重点。由局分管领导根据实际情况选定，并报局党委会讨论确定。

2、组织督查组。根据督查工作的需要，由效能督查办临时抽调。

3、告知督查对象。以发督查单或内网通知、电子邮件、手机短信通知等方式告知，告知内容包括督查主要内容、督查时间、督查方式等。

4、实施督查。督查过程中，督查组要严格执行有关规定，向有关单位和个人进行核查，收集相关情况及资料。

5、反馈督查结果。根据需要，督查组将督查结果与被督查单位进行初步交流，指出问题，分析原因，并提出整改意见，责令被督查单位限期整改，并在规定的期限内，说明整改情况。

6、报告督查结果。督查结束后，督查组要向效能督查办提交包括下列内容的督查报告：督查范围、内容和时间；被督查事项基本情况；发现的问题及原因分析；督查结论和改进建议；其他需要说明的情况和问题等。

七、督查运用

1、县局对督查情况，定期或不定期通过发文或会议等形式，通报督查结果。

2、干部个人违纪被县局督查组或上级纠风部门发现的，一般干部责令相关单位负责人对其诫勉谈话，单位负责人由局分管领导对其诫勉谈话，情节严重的，经局党委会集体讨论，给予相应处分。

3、效能督查情况与公务员年终工作考核、年终政府考核奖挂钩，与县局目标责任制考核相结合，作为评先选优的重要依据。

4、违反公务员法及相关法律规定的，按照相应法律法规处置。  

八、附则

本办法自发文之日起实施，由县局效能督查办负责解释。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主题词：效能  督查办法  通知

抄送：市工商局，县纪委、县监察局。

常山县工商行政管理局办公室            2012年4月23日印发