朗读
新政〔2015〕53号
新昌乡关于打造村级便民服务中心升级版的通知
各村、各单位：
为认真贯彻落实《关于打造村级便民服务中心升级版的通知》（衢委办发〔2015〕36号）、《关于打造村级（社区）便民服务中心升级版的通知》（常委办[2015]73号）文件精神，全面提升我乡村级便民服务中心综合服务水平，为人民群众提供优质、高效、便捷的服务，现结合我乡实际，就全面推进村级便民服务中心建设，打造新昌乡村级便民服务中心升级版有关工作布置如下：
一、工作目标要求
根据有利于转变干部作风、有利于提高服务效率、有利于方便群众办事的要求，把行政管理、行政审批、行政服务延伸到村，实现便民服务网络全覆盖。协调县农信联社“好邻居?丰收小站”进驻村便民服务中心，进一步整合资源，着力推进村级便民服务中心在服务环境、服务功能、服务方式、服务队伍等四个方面实现升级，把村级便民服务中心建设成为“便民办事、为民解忧、助民致富、让民满意”的综合性公共服务平台，打造村级便民服务中心升级版，逐步形成“全天候、广领域、零距离”的基层便民服务机制，实现“常住村民不出村就能便捷办成事，在外村民不回村也能高效办成事”的目标，为基层社会治理打下坚实基础。
力争在2015年10月底，建设打造4个示范性便民服务中心、5个标准型便民服务中心，1个普通型便民服务中心，具体名单见附件。建设标准如下：①标准型。在常住人口较多、代办业务量较大的村，要求中心场所面积
二、主要工作任务
（一）完善设施配置，升级服务环境。统一村级便民服务中心形象标识，冠名为“××村便民服务中心”，“丰收小站”进驻的村，其服务大厅设立“便民服务”和“丰收小站”的标识。在村级便民服务中心规范化建设“十个一”基础上，加大资金投入，进一步完善办公场地和办公设施配置，标准型、示范型村级便民服务中心需设立公共信息栏、阅报栏等公用设施，其中示范型便民服务中心还需配置传真机、复印机、打印机、高拍仪等智能化办公设施。
（二）拓展服务内容，升级服务功能。在代办民政、计生、农业、林业、国土、住建等行政服务事项基础上，将党员服务、党代表工作室、志愿服务站、消费维权监督及服务、档案管理及查询服务、公共就业服务、保险业务、农信金融服务、农村产权流转交易服务、缴费充值业务、网上代挂号、代购车票、飞机票等便民服务等事项整合纳入便民服务中心。同时，根据各村实际情况，尽可能将旅游、就业、快递收发、同城信息发布、视频对话、农副产品推介、农村电子商务、商品配送等社会服务事项纳入窗口服务范围。
（三）创新服务举措，升级服务方式。积极探索浙江政务服务网向村级便民服务中心延伸应用，由线下（网下）服务向线上线下（网上网下）同步服务转变。在标准型、示范型村级便民服务中心设立浙江政务服务网网上申报代办点，实行申报材料网上代为申报，实现浙江政务服务网省、市、县、乡、村五级联网，2015年底前，每个村能够试行部分常见村级便民服务事项网上直接办理。积极运用数字电视、手机短信、微博、微信、QQ等载体，公布服务事项，提供信息查询，告知办事结果。在普通型村级便民服务中心推行“便民服务包”、“预约服务”等便民方式服务。所有村级便民服务中心建立健全便民服务卡、便民服务热线制度，做到服务卡户户有，服务热线人人知。
（四）配强服务人员，升级服务队伍。根据上级要求，确立各行政村主任为便民服务中心主任，负责便民服务中心日常管理工作，具体名单附后。在坚持完善原有村干部轮流值班制度基础上，推行村级便民服务中心服务人员“1+1”模式，即一支村干部队伍实行轮流值班，一名专职服务员，各村（社区）要结合村报账员、大学生村官、村务员等人员，确定至少1名专职服务员常驻中心。“丰收小站”进驻村便民服务中心的，其工作人员必须常驻村便民服务中心，且工作人员要有文化、懂电脑、年纪轻、群众口碑好，其劳动报酬由县农信联社负责。要加强村便民服务中心工作人员的教育培训与考核管理，积极打造服务态度好、服务能力强、工作作风实的服务队伍，为群众提供更加便捷高效全方位服务。
三、工作保障措施
（一）加强组织领导，落实工作责任。加强村级便民服务工作，是推进基层政府职能转变的重要载体，也是密切干群关系的“民心工程”。各村要将便民服务中心升级版建设工作列入重要议事日程，主要领导要具体负责，狠抓落实，确保思想认识到位、责任落实到位、机构人员到位、保障措施到位，切实提高便民利民服务工作水平。乡便民服务中心要积极做好与村级便民服务中心的对接工作，加强对村便民服务中心的业务指导，抓好服务中心工作人员的业务培训。
（二）加强督促检查，严格考核奖惩。乡将把村便民服务中心升级版建设工作纳入对村的年度目标考核内容，并对工作的考核奖惩作出具体规定，定期开展群众满意度测评。乡党政办要加强便民服务中心建设的组织协调和监督检查，对工作扎实、成效明显的，要及时总结推广经验；对存在设施、人员、事项、运转不到位等问题的要及时督促整改。
（三）加强宣传引导，营造良好氛围。建设村级便民服务中心升级版要注重实效，要在创新为民服务内容，探索为民服务方式，提高为民服务水平上下功夫。各村要结合实际，运用广播、网络、宣传栏、宣传册等形式，广泛宣传便民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众的知晓率和工作影响面。同时及时宣传工作中的好典型、好经验，积极营造便民利民、服务基层和群众的良好氛围。
附件1：新昌乡村级便民服务中心主任名单
附件2：新昌乡网上申报代办员名单
新昌乡人民政府
新昌乡村级便民服务中心主任名单
| 行政村 | 姓名 | 联系方式 | 备注 |
| 新昌村 | 徐向东 | 13454038868 | 村支书 |
| 对坑村 | 甘志光 | 13706702621 | 村主任 |
| 輶輅村 详细咨询:关注微信公众号"宁波政策" 版权保护: 本文由 主页 > 各省市政策 > 浙江省 > 衢州市 > 常山县 > 法定主动公开内容，转载请保留链接: https://www.nbxinxi.com/a/changshanxian/20210623/329538.html
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