朗读
为进一步推进同弓乡模块有效落地、高效运行，坚持围绕“公转+自转”、“共性+个性”的方式，特制定本乡模块运行机制。
一、“公转+自转”运行机制
（一）公转运行机制
“公转”即做细做实群众智慧服务中心交办的服务事项和协助专班工作。群众智慧服务中心接到来自各方的群众待办事项，一窗受理后进行分级服务，中心干部对难度系数低、能够及时办理的事项开展一级服务，即收即办、即时反馈；对难度系数高、无法及时办理的事项则启动二级服务，由受理窗口流转至群众智慧服务中心，群众智慧服务中心按照四大模块的权责功能进行性精准分流、快速交办、限时办结，模块办结事项及时向指挥中心和受理窗口报结，并由受理窗口向群众及时反馈，落实满意度评价，如此形成难易分开、梯次服务、闭环处理、交办反馈的工作机制。
自转运行机制
“自转”即做好做精业务工作、本职工作。各模块按照模块职能，通过建立的一周一碰头会、一月一通报、一季一比赛、一年一考评的制度，高效完成自己模块内部的日常管理协调工作。
二、“共性+个性”运行机制
（一）共性运行机制
1.模块牵头人（党小组组长）负责制。坚持以党建统领抓模块，通过支部建模块上的方式来抓人促事、强化服务，即每个模块设置一个模块党小组，按照“以事择人、人岗相适”的原则，模块分管领导兼任模块党小组组长，党小组组长在乡党委充分授权下，切实履行好模块内管理、运转、服务的第一责任人职责，推动模块内部高效有序运转。
2.模块三级决策机制。在模块运行时构建三级决策机制，对模块内分析决策、模块间分析决策以及党政联席决策明确机制。即，根据事项的难易度、复杂性进行决策层级提升，综合指挥中心将事件流转至模块联络员，模块联络员将事件上报至模块党小组组长，对一般性事件，由组长牵头开展模块内分析决策（一级决策），并调配模块内力量进行处置；对复杂性事件（涉及多模块处置的事件），由组长向模块间分析决策召集人提出申请，并由召集人征得党委书记同意后开展模块间分析决策（二级）；若事项经过一、二级分析决策均无法处置的，则由乡党政联席决策会议召集人，党委书记主持启动乡党政联席决策会议（三级决策），对事情进行集体研判、决策、处置。对于特别重大事项本乡难以处置的，向县级领导汇报。
