龙港分局、各工商所，局机关各科室，直属单位、协（委）会：
　　根据《关于开展“三级联评”活动的实施意见》（苍委发〔2007〕69号文件）规定，县委、县政府对全县部门单位及其职能科室和基层站所（办事窗口）的行风建设情况进行评议，以创建“群众满意单位”、“群众满意科室”和“群众满意站所”，切实解决群众反映比较突出的不正之风问题。我局被列入“群众满意单位”评议的单位，企业监管一科、经检大队被列入“群众满意科室”评议的职能科室，龙港分局、各基层工商所和企业监管二科（注册分局）被纳入“群众满意基层站所（办事窗口）”评议的单位。为进一步深化创建活动，最大程度地扩大和提升民主评议行风工作的效果，切实把全系统创建成为“规范、创新、廉洁、高效”的“群众满意单位”、“群众满意科室”和“群众满意工商所（办事窗口）”，现提出如下意见：
　　一、加强领导，落实责任。开展“群众满意单位”等系列评议创建活动，是开展“作风建设年”活动的一项重要内容，是深入推进基层党风廉政建设的一个重要载体。各单位尤其是被列为评议的单位要认真对照文件的内容，按照工作部署和总体要求，加强组织领导，明确目标要求，精心组织实施，在落实上下功夫，扎实推进活动。通过召开全体干部动员会、中层干部汇报会、服务对象座谈会等形式，进一步明确评比创建的重要性和必要性。通过自查、互查和个体剖析相结合的学习模式，不断促进全员创建意识的提高，自觉认真地投入到评议和创建工作中去。县局“红盾作风建设年”活动领导小组要按照分工认真履行职责，切实把握工作要求，掌握工作进展情况，及时发现、解决问题，确保评议创建工作的顺利推进。
　　二、抓业务技能，提升干部行政能力。各单位要紧密结合本单位的职能、人员组成等实际特点，把握针对性，突出重点，在真查问题、真作整改、真见实效上下功夫。通过强化业务培训，提高干部职工的业务技能。通过系统查找和清理登记注册、消保维权、执法办案等各个办事环节中存在的不足之处，全面梳理和完善各项工作制度、标准，规范、简化办事程序，增强工作的针对性和实效性。
　　三、抓服务促行风，提高群众满意度。要着力在“精细管理、热情服务、团结协作、高效行政”十六字上下功夫，对工作中发现的关系经济发展的问题，敢于主动出击，提前介入，做到事前友情帮扶，事中热情服务，事后温情助动。要关注民生，助动经济高效益，努力完善农村消费安全体系、加强企业品牌培育、强化消费者权益保护、促进农民增收；要结合工商工作特点，以“不比资历比能力，不比职务比服务，不比待遇比奉献”为主题，因地制宜地设置载体、创新举措，通过开辟零障碍服务通道方便群众，搭建零距离服务平台贴近群众，追求零差距服务质量满意群众，力促每个科室、基层站所、办事窗口成为主动服务经济发展的“助推器”。
　　四、抓管理促效能，提高办事效率。积极实施“一字工作法”，完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、否定报备制、一次性告知制等制度，实行全员责任制，使职权与责任相联系，责任与考核相挂钩，有效提高工作人员的责任心。同时，各单位要自觉组织社会行风监督员、党委政府领导、人大代表、政协委员等，对本单位的工作作风建设等情况进行明查暗访，对正面典型进行表扬和宣传，对一些重点进行曝光。通过认真有效的督察工作推动创建评议工作的贯彻落实，使广大干部、职工真正把心思放到干事创业上，以良好的作风和纪律规范约束自身的行为。
　　五、加强宣传，营造氛围。要充分运用各种形式加大对创建评议工作贯彻落实情况的宣传力度，要深化“工商开放日”活动，以请进来的方式近距离倾听群众对工商部门的建议，让社会了解、感受工商在维护市场经济中所做的努力，增强社会对工商工作的理解、信任和支持，扩大工商影响，促进工商社会形象提高，推动评议和创建活动的深入开展，全面打造群众满意单位、科室和基层工商所（办事窗口）。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　        

附件：《关于开展“三级联评”活动的实施意见》（苍委发〔2007〕69号文件）

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