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苍环保〔2007〕85号
苍南县环保局关于开展创群众满意基层站所宣传月活动的通知
各科室、大队、站、所：
我局群众满意基层站所创建已进入攻坚阶段，为了进一步推进创建工作，力求取得良好成效，经研究，决定开展创群众满意基层站所宣传月活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
认真贯彻落实群众满意基层站所创建的具体要求，立足于解决群众关心的热点、难点问题，进一步突出活动的重点，立足于增强工作实效，进一步创新活动的形式，立足于增进群众沟通了解，进一步扩大活动的参与面，通过多种途径、多种形式，积极宣传环保工作成效，力求群众满意基层站所创建活动取得良好的成绩。
二、时间安排
10月29日—11月30日
三、工作措施
（一）抓宣传。广泛宣传是群众了解我们的重要手段，要改变过去“只做不说”的做法，切实加大宣传力度，突出抓好“三个一”。一是要召开一次座谈会。通过面对面的交流，增进彼此了解，真诚征求他们的意见。二是要组织一次现场宣传活动。通过现场活动，使群众进一步了解我们的工作，拉近同群众的距离。三是要开展一次集中报道。充分利用电视台、《今日苍南》等媒介，及时对创建工作中的好做法、先进经验进行总结报道，对日常环保工作进行及时报道，深入宣传创建工作。
（二）强服务。为民服务是群众满意基层站所创建的重要内容，是开展宣传的重要途径，我们要强化服务意识，提升服务水平，以为民服务宣传环保队伍形象。一是要完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、否定报备制、一次性告知制等各项规章制度，抓好政务公开，自觉接受监督。二是要改善服务环境，做到工作设施健全，工作人员仪表端庄，工作环境整洁有序。三是要积极深入企业、群众社区，主动加强沟通，及时了解企业、群众存在的困难，尽力帮助予以解决。
（三）显实效。环境监察工作是群众了解我们的一个窗口，我们必须要集中力量、强化措施，抓紧抓好当前重点工作，以工作实效宣传环保。一是开展区域污染整治工作。要组织力量，集中开展1-2次褪色、废塑料洗涤等区域污染整治大规模打击取缔行动，保持对褪色、废塑料洗涤等非法行为的高压严打态势，切实解决区域污染问题，务求使群众看得见的实效。二是要突出抓好环境信访工作。在接待群众环境信访举报时，要做到言简意赅，要满腔热情，严禁出现推诿扯皮，信访举报处理要限时办结，及时答复，切实做到“件件有落实、事事有回音”。高度重视环境热点难点信访问题，做到“早发现、早介入、早解决”，务求将问题解决在萌芽状态，防止因环境问题可能出现的群众性事件。
四、工作任务
| 工作安排 | 具体要求 |
| 召开座谈会 | 针对当前环保工作实际，邀请当地人大代表、政协委员、企业代表、村民代表以及乡镇负责人召开座谈会一次以上 |
| 组织现场宣传 | 至少组织一次现场宣传活动，活动中要集中宣传环保工作成效，并设置现场投诉和现场咨询。 |
| 做好集中报道 | 利用当地电视台集中宣传环保工作实效，有条件的单位要在苍南电视台组织一次集中宣传报道，还要多写、多说，向县内各媒体杂志投稿，全面宣传环保工作，展现环保队伍形象。 |
| 悬挂横幅、制作墙体标语 | 与辖区乡镇联系，在重点地段和地点悬挂宣传横幅、制作墙体标语，要确保各乡镇制作2处以上墙体标语，具体横幅制作由局办公室负责落实。 |
各有关单位要充分认识到群众满意基层站所的重要性和紧迫性，认真抓好这次宣传月活动，基层所负责人要亲自抓、具体抓。要按照群众满意基层站所创建工作方案的具体要求，积极联系辖区各乡镇，帮助落实横幅悬挂、墙体标语等，要集中时间、人力，务求取得成效。
附：创群众满意基层站所宣传标语
苍南县环境保护局
二○○七年十月三十一日
主题词：环保 宣传月 通知
苍南县环境保护局 2007年10月31日印发
创群众满意基层站所宣传标语
横幅标语：
1、开展生态建设，营造绿色家园
2、加快污染减排进程，建设环境友好型社会
3、提高全民环保意识，建设一流生态城镇
4、落实科学发展观，实现环保“三个转变”
5、加强环境保护，构建和谐社会
6、科学发展看环保，和谐社会看民生
墙体标语：
1、保护环境是每个公民应尽的义务
2、保护环境是我国必须长期坚持的一项基本国策
