各科室、委属企业：

　　为进一步深化文明机关创建活动，增强队伍素质，强化服务意识，提高工作效能，进一步转变机关职能，提高机关办事效率和服务质量，提升文明机关的层次和水平，彻底改变机关工作作风，充分发挥园区在经济和管理工作中的表率作用，进一步树立政治坚定、务实高效、勤政廉洁、人民满意的机关形象。经党组研究决定，今年继续深入开展文明机关创建活动。

　　一．指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十八大精神，以努力践行社会主义荣辱观、深入开展文明机关创建为目标，以文明办事、礼貌待人、优化环境、优质服务、推动工作、促进发展为宗旨，以转变机关作风，强化工作纪律、加强服务建设、提高人员素质，提高服务质量、提高办事效率为抓手，内强素质，外树形象，真正做到服务中心、服务大局，服务基层、服务群众、服务社会，为实现“团结、务实、创新、优质、高效”的工作目标提供强有力的组织保障和纪律保障。

　　二．主要措施

   （一）大兴学习之风，进一步提高服务理念和服务水平

　　按照《苍南工业园区管委会学习制度》的规定，深入学习贯彻党的十八大精神和省、市、县各级工作会议精神，大力加强政治理论、思想道德、专业业务技能等方面的学习教育，进一步提高广大党员干部政治理论水平和思想觉悟，始终坚持以为人民服务为宗旨，切实为群众办好事、办实事、办难事。通过干部作风及反腐倡廉教育，进一步加强示范教育、警示教育和提醒教育，整体推进党风廉政建设和反腐败工作,提高反腐倡廉建设的科学化水平。认真学习各项方针、政策和业务，以服务发展、服务基层、服务民生为出发点，树立以民为本的正确政绩观，着力提升园区全体人员依法行政、高效为政、清廉从政的能力。

　　（二）完善工作机制，进一步提高干部积极性和主动性

　　一是继续完善和深化绩效考核与文明机关创建相挂钩制度，按照定岗、定人、定职、定时、定量的要求，对科室和个人分别进行考核，明确考核内容、加大考核力度、公示考核结果、挂钩奖惩办法，把考核内容覆盖到工作的各个层面，坚持日常检查和突击检查相结合，并将考核结果进行公示，考核成绩与奖励福利相挂钩。对每个人每月指纹打卡情况进行通报公布，并与考勤奖励相挂钩；加强纪检监督巡查，对园区内干部发现一次违纪行为予以通报批评、扣发奖金、辞退等。大力整治会风，严肃会议纪律。促进机关工作人员勤政、廉政、优政，为园区更好更快发展提供有力的保证。

　　二是在园区范围内深入开展“四查四看四讨论”活动。①查思想，看贯彻上级决定是否认真、迅速，有无我行我素、各行其是、政令不通现象，讨论思想僵化、因循守旧的危害；②查意识，看为人民服务的意识树得牢不牢，廉洁意识强不强，工作是否深入扎实，搞好协调配合的意识怎么样，为基层为群众的服务工作搞得好不好，讨论形式主义、衙门作风的危害；③查方法，看自身职能是否转变，是否还沿用过时的老思路、老方法，能否依法行政、依法执法，讨论不讲原则、简单粗暴的危害；④查状态，看昂扬奋进、求真务实、争先图强的精神状态是否得到保持，讨论不思进取、推诿扯皮的危害。

　　（三）建立健全制度，进一步优化服务态度和服务质量

　　一是加强制度建设，健全机关内部管理制度，健全学习、考勤、车辆、会议、财务管理管理等制度，以制度化来管理和监督干部，着力解决工作服务中存在的问题。